1. Maklumat yang Kami Kumpul
Platform 1380 mengumpul beberapa kategori maklumat daripada pengguna untuk tujuan operasi perkhidmatan yang selamat dan cekap. Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan dan tidak mengumpul data berlebihan yang melampaui keperluan operasi platform.
Nama penuh, nombor telefon Malaysia, tarikh lahir dan kata laluan yang disulitkan semasa pendaftaran. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memastikan akaun yang dibuka adalah sah dan selamat.
Jenis peranti, sistem operasi, jenis pelayar, alamat IP, resolusi skrin dan zon masa. Data teknikal ini digunakan untuk mengoptimumkan paparan platform dan mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan.
Nombor akaun bank tempatan Malaysia, nama pemilik akaun dan rekod transaksi dalam Ringgit Malaysia (MYR). Kami tidak menyimpan nombor kad kredit secara langsung; semua pembayaran diproses melalui pembekal yang mematuhi piawaian keselamatan antarabangsa.
Rekod permainan, sejarah pertaruhan, masa sesi, pilihan kategori dan corak navigasi dalam platform. Data ini membantu kami memahami keperluan pengguna dan meningkatkan kualiti perkhidmatan secara berterusan.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
1380 menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang berkaitan dengan operasi platform dan peningkatan pengalaman pengguna. Kami tidak menggunakan data pengguna untuk tujuan yang tidak dinyatakan dalam dasar ini tanpa kebenaran terlebih dahulu.
- Pengesahan identiti dan keselamatan akaun — memastikan setiap akaun dimiliki oleh individu yang sah dan berumur 18 tahun ke atas.
- Pemprosesan transaksi kewangan — memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR dengan tepat dan selamat melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia.
- Sokongan pelanggan — menggunakan rekod akaun dan sejarah transaksi untuk membantu menyelesaikan pertanyaan atau aduan dengan lebih cepat dan tepat.
- Pencegahan penipuan — memantau corak penggunaan yang tidak normal untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau penyalahgunaan platform.
- Pematuhan undang-undang — memenuhi keperluan pelaporan atau pendedahan yang diwajibkan oleh pihak berkuasa yang berkaitan mengikut undang-undang yang terpakai.
- Peningkatan produk — menganalisis corak penggunaan secara agregat (tanpa mengenal pasti individu) untuk menambah baik ciri platform, kelajuan dan pengalaman mudah alih.
3. Kuki dan Penjejakan Sesi
Platform 1380 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan sesi yang serupa untuk memastikan pengalaman pengguna yang lancar dan selamat. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda mengakses platform kami.
Kami menggunakan tiga kategori kuki utama. Kuki sesi yang bersifat sementara dan dipadam secara automatik apabila anda menutup pelayar, kuki pilihan yang menyimpan tetapan bahasa dan log masuk untuk kemudahan anda pada kunjungan berikutnya, serta kuki analitik yang membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform secara keseluruhan tanpa mengenal pasti individu.
Anda boleh menetapkan pelayar web anda untuk menolak semua kuki atau untuk memberitahu anda apabila kuki dihantar. Walau bagaimanapun, perlu diingat bahawa jika anda menolak kuki, beberapa bahagian platform 1380 mungkin tidak berfungsi dengan sempurna, termasuk fungsi log masuk automatik dan tetapan pilihan peribadi anda.
4. Penyimpanan, Keselamatan dan Perkongsian Data
Keselamatan dan Penyimpanan
Semua data pengguna 1380 disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL dan lapisan keselamatan berbilang peringkat. Kata laluan pengguna disimpan dalam format cincang (hashed) yang tidak boleh dikembalikan kepada teks asal, bermakna tiada sesiapa termasuk kakitangan teknikal kami yang boleh melihat kata laluan anda. Data pembayaran sensitif diproses melalui sistem yang mematuhi piawaian keselamatan industri.
Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan operasi, pematuhan undang-undang dan penyelesaian sebarang pertikaian yang mungkin timbul. Selepas tempoh penyimpanan berakhir, data dipadam atau dianonymkan secara selamat.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
1380 tidak menjual, menyewakan atau mengkongsi maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi data dengan pihak ketiga dalam tiga keadaan terhad: kepada pembekal perkhidmatan teknikal (seperti pembekal perisian permainan dan pemproses pembayaran) yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan dan hanya boleh menggunakan data untuk tujuan yang ditetapkan sahaja; kepada pihak berkuasa apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah; dan kepada entiti berkaitan dalam kumpulan korporat yang sama dengan kawalan perlindungan data yang setara.
5. Hak Pengguna dan Cara Menghubungi Kami
Sebagai pengguna platform 1380, anda mempunyai beberapa hak berkaitan data peribadi anda yang boleh anda gunakan pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja.
Jika mana-mana maklumat peribadi anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan melalui tetapan akaun atau pasukan sokongan.
Anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data peribadi, tertakluk kepada keperluan penyimpanan minima yang ditetapkan oleh undang-undang.
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini, permintaan akses data atau aduan berkaitan perlindungan privasi, sila hubungi pasukan kami melalui e-mel di [email protected]. Anda juga boleh merujuk bahagian Soalan Lazim untuk jawapan kepada soalan-soalan paling kerap ditanya berkaitan privasi dan keselamatan akaun di platform 1380.
6. Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
1380 berhak untuk mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan kepada pengguna berdaftar melalui notis dalam platform atau e-mel sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
Penggunaan berterusan platform 1380 selepas tarikh kuat kuasa perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan terhadap versi terkini Dasar Privasi ini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda.
Privasi Anda adalah Keutamaan Kami
Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang cara kami mengendalikan data anda, pasukan 1380 sedia membantu. Daftar dengan yakin atau log masuk untuk meneruskan sesi anda.